Algemene informatie over reizen met de Poseidon

  • Alle passagiers moeten de instructies van het scheepspersoneel opvolgen.
  • Het scheepspersoneel kan passagiers van verdere reis uitsluiten indien dit bijvoorbeeld in het belang is van de algemene veiligheid op het schip of indien er geen geldig vervoerbewijs is.
  • Elke passagier is verantwoordelijk voor het ontschepen. Indien iemand eerder van boord wenst te gaan, moet dit tijdig (vóór het bereiken van het station) aan het scheepspersoneel worden meegedeeld.
  • Onze tarieven zijn senior- en kindvriendelijk voor lijndiensten. Informeert u zich tijdig bij onze voorboekingskantoren (van Goede Vrijdag tot eind oktober werken wij in het netwerk Bonner Personenschiffahrt Linie. Advance boekingskantoren zijn die van de Bonner Personenschiffahrt).
  • Tickets kunnen worden gekocht bij de aangewezen boekingskantoren of op het schip.
  • Tickets moeten op het schip contant worden betaald.
  • Kaartbetaling is mogelijk in ons scheepsrestaurant Poseidon (alleen mogelijk beneden aan de balie na overleg met het bedienend personeel).
  • Alle gesloten ruimten op het schip zijn onderworpen aan de strengste niet-rokersvoorschriften. Roken is alleen toegestaan buiten op ons middendek.
  • Tijdens de cruise kunt u eten en drinken in het scheepsrestaurant Poseidon. Er is geen verplichting om te eten. Aan boord meegebrachte spijzen en dranken mogen niet worden genuttigd.
  • Tijdens de cruise komt u meer te weten over het landschap dat u passeert. Duits is de standaardtaal. Engels is ook mogelijk op aanvraag. Indien om een of andere reden de aankondigingen niet worden gedaan, bestaat er geen recht op terugbetaling. Er zijn geen landschappelijke verklaringen op reizen met muziek.
  • Mensen met een handicap zijn welkom om met ons mee te doen. Zij moeten er echter voor zorgen dat er mensen bij hen zijn die hen zo nodig kunnen helpen, zodat constante zorg gewaarborgd is. Ons schip is gedeeltelijk rolstoelvriendelijk. We hebben sanitaire voorzieningen die op grondniveau bereikbaar zijn. Er is geen lift naar buiten (boven), en het is niet mogelijk om beneden frisse lucht te krijgen.
  • Niet alle stations zijn rolstoel- of rollatorvriendelijk. Informeer naar het station waar u wilt instappen voordat u aan uw reis begint.
  • Je moet in staat zijn om zelf in en uit de bus te stappen. Ons personeel zal u graag helpen indien mogelijk (tenzij een voorschrift dit verbiedt, b.v. de Corona-verordening). Het moet echter in verhouding zijn en het personeel kan zelf beslissen of het kan helpen of niet. Er is geen recht op bijstand!
  • Als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen (overmacht) kunnen reisroutes veranderen of kunnen vertragingen optreden. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.
  • W-lan: Er is geen aanspraak op schadevergoeding in geval van een niet-functionerend of slecht signaal. Wij aanvaarden geen enkele garantie of aansprakelijkheid voor het gebruik.